환불기준
- 신청 건이 "접수대기" 상태이면 환불가능
- 신청 건이 "접수대기" 상태가 아닌경우 환불 불가
- 취소 및 환불은 반드시 전화로 신청하셔야 하며, 환불신청란에 기재 후 바로 전화요망
  (업무시간 아닌 때에 신청하신 경우, 취소하실 때는 전화하실 필요 없음)
- 아래 "환불신청" 메뉴 기재요령
  무통장 신청하신 분은 입력란에 해당내용을 기재하시면 됩니다.
  휴대폰 결재하신 분은 [예금주란에 "휴대폰으로 결재"라고 기재]
  휴대폰 결재하신 분 [계좌번호란에 "결재시 사용한 핸드폰번호"를 기재]
  신용카드 결재하신 분은 [예금주란에 "신용카드로 결재"라고 기재]
  신용카드 결재하신 분 [계좌번호란에 "신용카드 명의인 이름"을 기재]
  실시간계좌이체 하신 분은 [예금주란에 "실시간계좌이체"라고 기재]
  신용카드 결재하신 분 [계좌번호란에 "이체은행명"을 기재]
◎ 환불 : 무통장입금고객에 해당됩니다.
◎ 결제취소 : 휴대폰,신용카드,실시간계좌이체 고객에 해당됩니다.
 
환불금액
- 환불 받을 은행이 민원25에서 보유한 계좌를 이용하는 경우 전액환불
- 환불 받을 은행이 기타은행 고객은 송금수수료 공제한 잔액
 
환불 및 취소기간
- 환불 신청 후 2일 이내
 
   
   
 
   
   
 
※ 신청인의 환불신청 기재잘못으로 인한 손해부분은 신청인에게 있습니다.
※ 환급신청란에 신청인의 정보를 정확하게 입력하셔야 환불가능 합니다.
 
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